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1. Visión general
El panel de control está diseñado para gestionar las cuentas del terminal de juego. Puede depositar y retirar créditos del juego, ver las deposiciones y los registros del juego a través del panel de control. Este manual describe las principales características del panel de control y su funcionalidad..
El panel de información superior indica su inicio de sesión, tipo de usuario y saldo de crédito.
2. Sección «Noticias»
Esta página proporciona la información real sobre actualizaciones, cambios en el sistema y acciones de bonificación.
3. Sección «Terminales»
Esta página proporciona la información sobre tus terminales de juego.
La tabla indica el estado actual de los terminales: inicio de sesión, contraseña y saldo.
Para hacer un depósito, ingrese la cantidad necesaria de créditos en la celda correspondiente y haga clic en el botón Más.
Retirar todo se utiliza para retirar todos los créditos de un terminal a un subagente.
Registro de juego se usa para monitorear el proceso del juego.
Aquí puede ver el nombre de un juego, fecha, apuesta, estado y saldo.
Puede especificar el período durante el cual desea ver los eventos de juego de una terminal de juego seleccionando las fechas de inicio y finalización.
Si desea cambiar el inicio de sesión y la contraseña de un terminal, seleccione el terminal y haga clic en el icono "Editar". Después de cambiar el inicio de sesión, haga clic en "Guardar" a la derecha.
4. Sección «Transacciones de terminal»
Esta página proporciona información sobre transacciones entre un Subagente y Terminales.
Incluye la siguiente información:
5. Sección «Estadísticas»
Esta página proporciona la información sobre transacciones entre un Agente y un Subagente.
Total In: la cantidad de créditos que los usuarios de orden superior depositaron en su cuenta. Total Out: la cantidad de créditos que los usuarios de pedidos superiores retiraron de su cuenta. Diferencia: la diferencia entre las sumas Total In y Total Out. También puede especificar el período para el cual desea ver las transacciones seleccionando las fechas de inicio y finalización.
6. Sección «Entradas»
Aquí puede dejar un mensaje para el soporte técnico: simplemente haga clic en Crear ticket, seleccione una categoría en la nueva página, escriba su mensaje y haga clic en Crear.
La pestaña Entradas muestra los boletos abiertos o cerrados y otros datos, como el ID de su boleto, el tema, la categoría, el autor, las respuestas y la hora en que se creó.
7. Sección «Tarjetas de pago»
Las tarjetas de pago son una forma de reponer las terminales del juego, que excluye la participación del Operador / Cajero y se puede utilizar en salas autónomas equipadas con cajeros automáticos.
Cómo funciona:
- Subagente enviar una solicitud a través de la aplicación de socio para crear una nueva tarjeta.
- En respuesta a esto, se genera una tarjeta de código de 16 dígitos para el Subagente.
- La suma, especificada en la solicitud, se retira del saldo del Subagente y se congela en la tarjeta creada.
- El jugador activa la tarjeta usando su código, por lo que los créditos van a la cuenta de su Terminal a través de la aplicación asociada.
Pregunte a su Agente de nivel superior si tiene una aplicación de socio especializada para crear y activar tarjetas de pago.
8. Sección «Cuenta del fondo»
Esta pestaña se utiliza para recargar el saldo de un subagente. El proceso es simple: ingrese la cantidad de dinero que desea depositar (esta suma se convertirá automáticamente en créditos), luego elija un método de pago. Seguir las instrucciones del sistema de pago seleccionado.
9. Sección «Ajustes»
Esta página le permite cambiar la configuración personal, como el desplazamiento de tiempo, el idioma, el tema visual y algunas preferencias adicionales.
Puede aclarar las preguntas restantes en la sección principal Preguntas frecuentes , o contactando con el soporte técnico.