سوالات متداول

پاسخ: میتوانید سوالات خود را با گفت و گو در سایت ما با شریکتان بپرسید.بر روی دکمه ی گفت وگو در گوشه ی راست صفحه کلیک کنید تا به لیست خاص ما دسترسی پیدا کنید.برای دریافت پیشنهادات تبلیغاتی ،لطفا ایمیل خود را وارد کنید

پاسخ: اگر میخواهید پیامیی برای پشتیبانی فنی بگذارید،یک درخواست در صفحه ی کنترل ایجاد کنید

1. وارد سیستم شوید ودر صفحه ی کنترل گزینه ی تیکت (درخواست) را انتخاب کنید
2. برای ایجا د یک در خواست جدید بر روی گزینه ی ایجاد تیکت (درخواست )کلیک کنید



3. در فرم باز شده “دسته بندی”را انتخاب کنید



4. پیام خود را نوشته و گزینه ی ایجاد را بزنید.پیام شما با یک شماره(آی دی)منحصر به فرد ذخیره میشود.متخصصین ما بر حسب وظیفه نامه ی شما را خوانده ودر اسرع زمان به شما جواب خواهد داد

پاسخ: وارد صفحه ی کنترل شوید. به دسته بندی استفاده کننده ها بروید.گزینه ی استفاده کننده ی دست پایین تر را انتخاب کنید.اطلاعات وتعادل استفاده کننده در سمت راست نسان داده خواهد شد.در سمت راست اطلاعات تعادلی استفاده کننده،مقدار وجهی که میخواهید واریز (برداشت)کنید را وارد کنید و بر روی گزینه ی اضافه کردن (یا کم کردن در صورت برداشت) کلیک کنید

پاسخ: به صفحه ی کنترل بروید،به دسته بندی آمار رفته و گزینه ی اولیه را انتخاب کرده بر روی گزینه ی نشان دادن کلیک کنید.به صورت پیشفرض،شما آمار انتقال وجوه را در یک بازه ی زمانی مشخص خواهید دید.اگر میخواهید فقط انتقالات بین شما ویک استفاده کننده ی دست بالا را ببینید کافیست بر روی گزینه ی بالا دست تیک بزارید.برای دیدن انتقالات بین شما استفاده کننده یپایین دست کافیست گزینه ی پایین دست را تیک بزنید

پاسخ: با استفاده از رمز استفاده کننده ی فرعی وارد صفحه ی کنترل شوید،به دسته بندی درگاه ها بروید.درگاه را انتخاب کرده،مبلغ مورد نظر را انتخاب کرده و گزینه ی اضافه کردن را بزنید.بنا بر موفقیت ذخیره ی شما ، شما یک اعلان دریافت میکنید.برای برداشت مبلغ نیز لز گزینه ی برداشت همه استفاده کنید

پاسخ: وارد صفحه ی کنترل شوید ، به قسمت تراکنش های درگاه بروید،تاریخ مبدا و مقصد را انتخاب کرده و گزینه ی انتخاب را بزنید

اگر میخواهید فقط تراکنش های یک درگاه را ببینید،گزینه ی برای ترمینال را انتخاب کرده وسپس در فیلتر سمت راست قمتی منحصر بفرد از درگاه را وارد کرده سپس گزینه ی جستجو را انتخاب کنید.در نتایج جستجو فقط تراکنش های درگاه ذکرشده نشان داده خواهد شد

پاسخ: این کار توسط خودتان و همچنین پشتیبانی فنی امکان پذیر است. برای ایجاد درگاه توسط خودتان به عنوان یک عامل یا عامل فرعی وارد صفحه ی کنترل شوید،سپس به قسمت ایجاد کاربر بروید.استفاده کنپده ی فرعی را که میخواهید به درگاه اضافه کنید انتخاب کرده و گزینه ی اضافه کردن را بزنید.در فرم باز شده پیشوند را وارد کرده و سپس کمیت ضروری را وارد کرده وسپس کلیک کنید

پاسخ: به منظور ایجاد یک کاربر فرعی ،به صفحه ی کنترل وارد شوید،سپس گزینه ی کاربر یا فوق کاربر را انتخاب کنید.به قسمت ایجاد کاربر رفته ، سپس کاربری را که میخواهید به کاربر فرعی اضافه کنید انتخاب کرده و سپس گزینه ی اضافه کردن را بزنید.رمز کاربر فرعی را که در گوشه ی راست ظاهر شده است را وارد کرده وسپس گزینه ی ایجاد را بزنید

پاسخ: به منظورایجاد یک صندوق دار به صورت دستی ،به صفحه ی کنترل وارد شوید،سپس گزینه ی کاربر یا فوق کاربر را انتخاب کنید.به قسمت ایجاد کاربر رفته ، سپس کاربری را که میخواهید به صندوق داراضافه کنید انتخاب کرده و سپس گزینه ی اضافه کردن صندوق دار را بزنید.رمز کاربر فرعی را که در گوشه ی راست ظاهر شده است را وارد کرده وسپس گزینه ی ایجاد را بزنید

پاسخ: وارد درگاه شوید.به دسته ی درگاه ها بروید.درگاه را انتخاب کرده و سپس ویرایش را انتخاب کنید.بعد از تغییر ورود به سیستم گزینه ی ذخیره در سمت راست را انتخاب کنید

پاسخ: به صفحه ی کنترل وارد شوید.سپس به دسته بندی “تنظیمات اتاق “رفته و گزینه ی کاربر فرعی را انتخاب کنید.ارزش های ضروری در سربرگ تقسیم شده ها تیک بزنید و آن ها را ذخیره کنید.برای خاموش کردن آن ها نیز تیک ها را برداشته و سپس گزینه ی ذخیره رابزنید

پس انداز چگونه کار می کند سه نوع جک پات در “سوپروماتیک “موجود است،جک پات کوچک(بازی در حال اجرا) ، جک پات متوسط(برای اتاق) و جک پات همگانی(یرای سرور).برای هر بازی پول بانکی جداگانه ای در بانک وجود دارد.به ازای هر اعتبار باخته شده مقدار غرامت مشخصی به بانک برمیگردد. به عنوان مثال اگر هر سه بانک بر روی 1%تنظیم شده باشند،از هر باخت صدتایی،1%به هر جک پات کوچک ، متوسط وهمگانی میرود.97%مانده به بانک بازی میرود. شرط بندی بیشتر، رشد سریعتر جک پات

مواردی که قابل تنظیم هستند برای تغییر درصد اختصاص شده به بانک های جک پات،به عنوان یک کاربر وارد صفحه ی کنترل شوید.به سر برگ تنظیمات اتاق رفته،کاربر فرعی را انتخاب کنید.درصد را تنظیم کنید و سپس گزینه ی ذخیره را انتخاب کنید.همچنین میتوانید به پشتیبانی فنی نیز مراجعه کنید. لازم به ذکر است،اگر درصد بر روی صفر تنظیم شود،به صورت اتوماتیک شامل امکان صدمه به جک پات میباشد

برنده شدن چگونه است: در برخی از بازی ها جک پات ها از پنج ترکیب و خط بازی مختلف و فعال نظر دریافت میکند.در بازی های دیگر برد جک پات شانسی است،یعنی جک پات در هنگام چرخش بدون در نظر گرفتن نشانه های قرقره ی چرخش ، نتیجه اش معلوم میشود.میتوانید با مراجعه به قسمت اطلاعات/راهنمایی/پرداخت ها/میز پرداخت اطلاعات بیشتری کسب کنید.در صورت صدمه به جک پات بازیکن مبلغی مشابه از بانک بازی دریافت میکند

مواردی که قابل تنظیم هستند برای اینکه کاملا جک پات را خاموش کنید،به صفحه ی کنترل به عنوان یک کاربر وارد شوید.وارد سر برگ “تنظیمات اتاق “شوید،گزینه یکاربر فرعی را انتخاب کنید،گزینه ی” جک پات فعال است “را خاموش کنید و بر روی گزینه ی رخیره کلیک کنید.همچنین میتوانید به پشتیبانی فنی نیز مراجعه کنید

یک جک پات تا چه اندازه می تواند رشد کند: تا مدتی که بازیکن در درگاه بازی میکند ، بانک جک پات رشد پمیکند.اما هر دفعه که جک پات پایین بیاید(خاموش شود)بانکش کوچکتر میشود،یعنی برای همیشه جک پات رشد نمیکند. مبلغی که برای هر برد از بانک کسر میشود وابسته به شرط بسته شده دارد.به عنوان مثال اگر یک تازه کار با مقدار شرط 0.1بازی میکند و جک پات 10000 تایی میبندد،بازی برای او 10000 را لحاظ میکند.حال اگر درصد شر بندی شده را در مقدار جک پات ضرب کنیم 1000به دست می آید که مبلغ اصلی است

چطور کار می کند اگر یک بازیکن همه ی اعتبار را ببازد و به منوی اصلی برگردد ، 10% از آخرین واریز به او باز گردانده میشود.بعد از گردونه ی شانس میچرخد و سه مبلغ تعیین شده قابل برد هستند.درست مثل جک پات،گردونه ی شانس نیز بانک خود را دارد با توجه به مقدار اعتبار باخته شده، از 0%تا 5% به بانک گردونه ی شانس میرود

مواردی که قابل تنظیم هستند

1. اگر میخواهید گردونه ی شانس بعد از واریز مقداری وجه بچرخد،ملزم به ارتباط با پشتیبانی فنی ما هستید

پاسخ: کارت های پرداخت روشی برای پر کردن دوباره ی بازی در درگاه میباشد که شامل شراکت عمل کننده وصندوقدار است و در مکان های مجهز به عابر بانک مورد استفاده قرار میگیرد

نحوه ی کار

1. کاربر فرعی با شریک یک درخواست برای ایجاد یک کارت میفرستند
2. در جواب این درخواست یک کد 16 رقمی برای کاربر فرعی فرستاده میشود.
3. مبلغ درخواست شده ،از حساب متعادل کاربر فرعی کم شده ودر کارت اعتباری ایجاد شده ذخیره میشود
4. بازیکن با استفاده از کد، کارت را فعال میکند.پس اعتبار ها با درخواست شریکش به حساب منتقل میشود

پاسخ: به صفحه ی کنترل بروید،سپس به سربرگ حساب مبالغ بروید.مقدار اعتبار مورد نیاز را وارد کرده و متد و نوع پرداخت را انتخاب کنید

شماره ی بانک کارت را وارد کنید،تاریخ انقضای آن و کد سی وی سی وبعد بر روی گزینه ی پرداخت کلیک کنید.در صورت نیاز،پرداخت را با اس ام اس تایید کنید

بعد از اینکه سیستم پرداخت موفق شما را شناسایی کرد،شما میتوانید با استفاده از دکمه ی برگشت به فروشگاه به صفحه ی کنترل باز گردید.زمانی که پرداخت را دریافت کردید،تعدل به صورت کامل پر میشود

ما تکامل برنامه ی مان منطبق بر در خواست مشتری انجام میدهیم،پس پذیرای نظر های شما هستیم.اگر میخواهید در مورد درخواستتان صحبت و بحث کنید،یک درخواست نامه(بلیط )از طریق صفحه ی کنترل ایجاد کنید

1. وارد صفحه کنترل شده و بخش «تیکت ها» را انتخاب کنید
2. جهت ایجاد یک درخواست جدید روی «ایجاد تیکت» کلیک کنید



3. در فرم باز شده، زیرگروه «پیشنهادات و انتقادات» را انتخاب کنید.



4. پیام خود را نوشته وبر روی گزینه ی ایجاد کلیک کنید.در خواست جدید با یک شماره آیدی ثبت میشود.متخصصین ما در اسرع وقت جواب خواهند داد

پاسخ: جهت ادغام بازیهای ما می توانید از این لینک استفاده کنید API documentation

پاسخ: این گامها را دنبال کنید:

1. از طریق این لینک وارد شوید Control panel.
2. به قسمت "ترمینال ها" رفته و همه ی ترمینال های استفاده نشده را انتخاب نمایید
3. نام کاربری و کلمه عبور آن را کپی کنید



4. در رایانه هایی که برای نمایش جکپات ها طراحی شده اند، از آخرین نسخه مرورگر استفاده کنید
5. روی این لینک کلیک کنید https://webgl.greenhost.pw/jpot/
6. نام کاربری و کلمه عبور به ترمینال را وارد کرده و سپس دکمه ورود را بفشارید



7. صفحه ی جک پات اطلاعات موجود در مورد جک پات حاضر کاربر فرعی شما میدهد. برای تغییر دید،از دکمه در بالای صفحه استفاده کنید

برای ورود به بازی می توان از کدهای ورود مجدد / رمز عبور معمولی استفاده کرد

ایجاد کد

برای ایجاد یک کد جدید، بخش "کدهای" را وارد کنید و "اضافه کردن کدها" را فشار دهید

در فرم باز شده، تعداد مورد نیاز کدهای، مقدار سپرده (اختیاری) را وارد کنید و دکمه "ایجاد" را فشار دهید.

پس از ایجاد کد، برگه اطلاعات ظاهر خواهد شد. هر کد را می توان با استفاده از دکمه "Check" چاپ کرد

فعال سازی کد

برای فعال کردن کد ایجاد شده در ترمینال بازی - به پیوند بروید https://kod.superomatic.biz/

در پنجره باز شده، کد را وارد کنید و "OK" را فشار دهید

بسته شدن کد

برای بستن کد، از دکمه گردان قرمز استفاده کنید. این تمام اعتبارات حساب بازی را به Subagent/Cashier منتقل می کند